Rattaché au Directeur Exploitation, vous êtes en charge de la gestion des transports et livraison. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Gestion quotidienne des transports confiés par nos clients (transports à la demande régional et national, locations véhicules industriels avec conducteurs, distribution, affrètement). - Planifier les opérations de transports, dans le respect permanent de la réglementation en vigueur (RSE, Code du Travail) et les règles de sécurité. - Management des conducteurs en propre - Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, les bons de livraison, jusqu'au contrôle de la préfacturation. - Négocier les prix de sous-traitance avec des transporteurs (affrètement). - Veiller à la rentabilité des activités. - Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident. - Gérer les litiges. - Développer, pérenniser et fidéliser le portefeuille Clients. - Reporting régulier auprès de la Direction et suivi de la qualité de service clients. Diplômé d'un bac+2 type TSMEL ou GOL, vous avez idéalement une expérience similaire. QUALITES REQUISES : - Rigueur, dynamisme, organisation, réactivité, esprit d'équipe - Polyvalence - Maitrise parfaite de la RSE - Bonne connaissance géographique - Bonne gestion du stress - La maîtrise de l'anglais est un plus - À l'aise avec l'informatique (pack Office, TMS, Outlook) Conditions : Poste à pourvoir en CDI, statut AGM Salaire entre 32k et 38k selon profil Primes de fin d'année Prime de participation Tickets restaurants Pas de télétravail Horaire : 8h - 17h30 du Lundi au Vendredi