POSTE : Alternance - Chargé de CRM et Marketing Automation H/F DESCRIPTION : AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Notre client est une enseigne de magasins hard-discount française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Le concept est basé sur la technique du libre-service de gros (cash and carry) et du marchandisage jumelé. Situés en périphérie des grandes agglomérations, les dépôts s'étendent sur des surfaces de 1 500 à 2 000 m2. Les produits sont neufs et sont présentés sur palettes, en conditionnement et cartons d'origine. le premier magasin a ouvert ses portes en mai 2004 à Bruay-la-Buissière, dans le Pas-de-Calais. Aujourd'hui, il en existe plus de 100 en France et en Europe ! VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ Vous intégrez l'équipe CRM au sein de la Direction Marketing France, en lien avec les équipes Animation commerciale, Data et E-commerce. Vos missions - Participation à la réflexion et à l'écriture du plan d'animation email & SMS (France / Espagne) - Création du ciblage des campagnes, intégration dans l'outil Adobe Campaign, envoi des BAT et routage des campagnes - Mise en place de segmentations et ciblages différenciants (fidélisation, réactivation, acquisition) - Refonte des triggers CRM existants et création de nouveaux scénarios automatisés - Rechallenge et optimisation des parcours email transactionnels - Rédaction des briefs créa à destination du webdesigner - Proposition et pilotage d'A/B tests pour optimiser les KPI - Analyse des performances CRM et recommandations d'optimisation - Veille continue (rédactionnelle, graphique, concurrentielle) - Garantie de l'atteinte des objectifs CRM PROFIL : Le ou la candidat.e parfait.e n'existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous. Au-delà d'une expérience métier, nous recherchons surtout une bonne dose de curiosité et d'envie d'apprendre ! Vous préparez une formation Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du marketing/CRM, et vous recherchez une alternance de 1 à 2 ans pour valider vos acquis théoriques par une expérience pratique enrichissante. Compétences Techniques : - Qualités Rédactionnelles : Certaine aisance rédactionnelle, capacité à synthétiser des informations et à produire des contenus clairs et percutants pour différentes cibles (e-mailing, parcours clients, etc.). - Analyse et Reporting : Maîtrise ou connaissance approfondie d'outils de reporting et d'analyse de données web et marketing (comme Google Analytics, Piano, ou outils similaires). Capacité à interpréter les données pour en tirer des recommandations actionnables. - Langue : Anglais professionnel requis (lu, écrit, parlé) pour interagir avec les pays Qualités Personnelles : - Créativité : Être force de proposition pour innover dans nos campagnes et parcours clients. - Rigueur et Organisation : Faire preuve d'une grande rigueur dans le suivi des projets et d'une organisation méthodique pour -gérer plusieurs tâches simultanément. - Curiosité : Se montrer proactif(ve) dans la veille des tendances et des nouvelles technologies CRM et Marketing Digital. - Esprit d'Équipe : Avoir le sens de la collaboration et une capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Contrat : Alternance 1 ou 2 ans Lieu : Faches-Thumesnil, Hauts-de-France, 59155 France Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : @.**. Louis, notre chargé de recrutement est également joignable au . Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).