Technicien Support N2 H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 3908564
Technicien Support N2 H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : **Offre d'Emploi : Technicien Support N2 (H/F)** **Localisation :** Villeneuve d'Ascq **Type de contrat :** Intérim (3 mois avec possibilité de prolongation) **Démarrage :** Dès que possible **Rémunération :** 27/28K € brut annuel **Description du poste :** Nous recherchons un Technicien Support N2 dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe basée à Villeneuve d'Ascq. Ce poste est destiné à un candidat ayant au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire et capable de travailler efficacement au sein d'une équipe. **Missions :** - Gestion des incidents de Niveau 2. - Identification des incidents récurrents et proposition d'axes d'amélioration. - Participation aux réunions d'équipe. - Saisie et suivi des incidents dans l'outil dédié. - Rédaction de documentation et de fiches pratiques. - Possibilité d'astreintes. **Compétences requises :** - Niveau d'anglais bilingue. - Connaissances de base en SQL (Postgres). - Capacité à utiliser une API. - Maîtrise des outils de ticketing. - Dynamisme et bonnes aptitudes en communication. - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Qualis Recrutement
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique ~$...
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