Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi Descriptif missionSafran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La Division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Au sein de la Direction Customer Support & Services (CSS) de Safran Aerosystems (SAO), vous intégrez l'équipe Progrès et Transformation Digitale qui a pour mission dde piloter le Master Plan CSS, d'animer le réseau Excellence Opérationnelle, de décliner la stratégie digitale de SAO et de développer de nouveaux services digitaux pour nos clients, tels que le portail client, l'automatisation des activités en interface clients, ou encore des initiatives avancées en intelligence artificielle et maintenance prédictive. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet expérimenté(e) pour piloter et coordonner certains projets du Master Plan visant à implémenter nos objectifs moyen termes du plan stratégique. Missions : Piloter l'ensemble des phases des projets (analyses préliminaires, études d'impacts, cadrage, préparation / conception, déploiement, accompagnement post-implémentation) en lien avec les équipes techniques, opérationnelles et support. Définition et cadrage du projet : o Analyser les processus et données existants, o Recueillir les besoins métiers auprès des différentes directions et élaborer le cahier des charges o Définir les objectifs, scope et planification du projet (6 pack) o Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions innovantes (digitalisation, automatisation, lean manufacturing, etc...) o Assurer une veille technologique et méthodologique / benchmark sur les meilleures pratiques et organisations industrielles. Pilotage et gestion du projet : o Mobiliser et animer des groupes de travail pluridisciplinaires, garantir la bonne communication (supports de présentations, compte-rendus) entre les parties prenantes et assurer le reporting régulier de l'avancement du projet o Définir et suivre les actions : définir avec l'ensemble des parties prenantes les livrables de chaque phase du projet et vérifier que les livrables soient formalisés Assurer le suivi des indicateurs de performance / du projet o Programmer préparer et animer les différentes instances de gouvernance du projet o Gérer le planning, le budget, les risques/problèmes, et mettre en place les plans d'actions correctifs si nécessaire. o Veiller à la conformité des opérations et des projets avec les normes de qualité et de sécurité propres au secteur aéronautique (ISO 9100, EASA, FAA, etc.), en collaboration avec les équipes Qualité.