POSTE : Pilote de Contrat Facility Management H/F DESCRIPTION : Pour un grand groupe de conseil en immobilier de bureaux qui accompagne en France et à l'International, les entreprises et les investisseurs dans la transaction, le conseil stratégique, l'assistance à maîtrise d'ouvrage, le pilotage des contrats d'exploitation, la conduite du changement, la workplace strategy, et l'expertise d'actifs Nous recherchons pour son Pôle Facility Management, dans le cadre du déploiement d'un contrat d'externalisation : Un pilote de contrats FM H/F basé à Tours pour le département d'Indre-et-Loire (37). Vos principales responsabilités seront les suivantes : Rattaché(e) au Directeur Régional, vous prenez en charge les sites d'un client, bâtiments tertiaires, client unique. Vous réalisez : Vos missions seront les suivantes : - Piloter l'ensemble des prestations techniques, services et travaux sur le site - Suivre les demandes d'intervention réalisées par les utilisateurs Client et s'assurer de leur bonne exécution - Faire établir les devis pour les prestations non incluses aux contrats des prestataires du Client - Réaliser les inspections de site et mesurer la qualité des services délivrés par les prestataires - Calculer et faire appliquer les pénalités prévues aux contrats des prestataires du Client - Piloter les plans d'actions en cours - Piloter les travaux sur les sites inférieur à 200 K€ par opération depuis leur chiffrage jusqu'à leur réception, - Piloter la performance énergétique des sites - Assurer la relation Client sur les sites : Chef d'établissement, représentant des utilisateurs, comités locataires - Préparer et mettre à jour annuellement les plans de prévention sur les sites tertiaires complexes - Piloter le planning des contrôles réglementaire et le suivi de la levée des réserves - Rendre compte au Client dans la forme et les délais prévus Ces missions comprennent donc des visites régulières sur sites, des actions de conseil et support au Client, l'élaboration de reporting et réunions Client. Véhicule de fonction, télétravail deux jours par semaine PROFIL : De formation supérieure de type Bac +2 / Bac +4 en technique du bâtiment, maintenance ou travaux TCE, vous disposez d'une expérience dans le secteur du Facility ou du Property Management, du multitechnique ou de la maintenance immobilière et des services à l'occupant. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez de bonnes qualités de communication et une aisance relationnelle. Si vous démontrez de la proactivité, le sens du service, du savoir faire technique comme du savoir être, alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération 40/45 K€, véhicule de fonction, télétravail deux jours par semaine, le reste du temps en déplacement en journée sur les sites de votre secteur. Nous vous accompagnerons pour être au maximum de votre performance durant tout le processus de recrutement