Au cœur de la compréhension des comportements, usages et attentes des consommateurs, vous pilotez des études auprès de ces derniers à léchelle mondiale, avec un fort accent sur les études quantitatives, afin déclairer la prise de décision (sur le produit, la marque et lexpérience). Vous intervenez sur des projets à fort impact, en lien étroit avec les équipes recherche et innovation, catégorie produit, marketing. Vous vous assurez quà chaque moment, avec chacun de vos interlocuteurs, la voix du consommateur est toujours au centre et prise en compte à sa juste mesure dans les décisions. Vos responsabilités * Piloter opérationnellement les études quantitatives UX de leviers de préférence * Construire et suivre des plans détudes en lien avec les enjeux produits et utilisateurs, en collaboration avec la communauté UX dans les pays * Proposer et mettre en place des protocoles détudes quantitatives et / ou qualitatives en réponse à des interrogations des métiers sur les comportements et attentes consommateurs (cadrage, méthodologie, terrain, analyse) * Collaborer avec des instituts partenaires et challenger leurs recommandations * Analyser et interpréter les résultats pour en extraire des enseignements actionnables, à un niveau global comme local. * Mener des analyses transversales (pays / catégorie) ou des analyses approfondies (sur des bénéfices consommateurs ou des thématiques spécifiques) * Concevoir des supports de restitution clairs, pédagogiques et impactants (présentations, tableaux de bord, synthèses) * Formuler des recommandations concrètes pour améliorer lexpérience consommateur * Enrichir les analyses en les croisant avec les insights générés par les autres entités Danone (équipes UX globales et locales, équipes danalyse sensorielle, équipes marketing, etc.)