- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 3913058
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 3913058
Chargé Support IT Domaine Médical H/F 69 - LYON 01
Offre n° 3913058
Chargé Support IT Domaine Médical H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
POSTE : Chargé Support IT Domaine Médical H/F DESCRIPTION : Vous êtes/étiez un(e) TIM et/ou connaissez parfaitement les acronymes du monde hospitalier / médical? Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) support IT domaine médical Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Votre rôle : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et Apporter votre aide sur les problématiques que rencontre l'utilisateur lors de la manipulation quotidienne du logiciel : - Gestion des tickets quotidiens en équipe : Environ une centaine de tickets/jour - Recueillir les demandes par téléphone, mail ou outil de support - Réaliser l'analyse et le diagnostic pour qualifier la demande / l'incident - Escalader les tickets au niveau supérieur si besoin - Former les utilisateurs Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Horaires de bureau, flexibles. Localisation : Lyon Rémunération fixe selon expérience 30/35K€ fixe + - Prime sur objectifs Avantages : - 12 jours de RTT - 2 jours de télétravail possible - Tickets restaurants 10€ - Mutuelle PROFIL : De formation Bac +2, vous êtes issu(e) impérativement du milieu médical, du monde hospitalier Vous avez par exemple exercé comme TIM (Technicien d'Information Medical) Vous êtes familier avec les acronymes du médical Vous avez déjà travaillé dans l'édition de logiciel de médical/ de santé ou Vous êtes expert du PMSI N'hésitez plus et postulez !! Process de recrutement : - Un premier entretien avec moi si l'on ne se connaît pas ! - Un entretien en visioconférence avec la RRH ensuite - Puis un entretien avec le manager support (en présentiel) - Et pour finir un entretien avec le responsable des opérations, suivi d'un échange final avec la DRH (en présentiel)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Fed IT
Au sein de la Direction des Opérations, rattaché(e) au Manager du service Support, vous assurez le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour tous les utilisateurs du logiciel métier. Vous intégrez une équipe composée du manager de service et de 2 autres chargés de support fonctionnel.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien/ne support utilisateur (H/F) PEF5
ACI GROUPE - 69 - LYON 09
ACI jeune groupe en cours de développement imprégné d'une histoire industrielle riche de presque 100 ans d'histoire au travers de nos sites industriels. ETI Française offrant des solutions à haute...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de hot line en informatique
TCI - 69 - ST GENIS LAVAL
Présente depuis 24 ans sur le marché de l'ERP, Techni Concept Informatique (TCI) commercialise une suite logicielle complète autour de son ERP TCIGest à destination des PME/PMI. Vous êtes : - ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
INVENIO - 69 - Lissieu
Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l'infogérance un Technicien informatique F/H. Vos missions : Au sein du service guichet unique / Helpdesk de l'entreprise, et rattaché(e) au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de support Helpdesk (H/F)
ADINEO - 69 - CALUIRE ET CUIRE
En tant que Technicien de support Helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients ayant des problèmes techniques sur les systèmes SAP. Vous jouerez un rôle crucial dans le maintien...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Informatique N1 N2 (H/F)
ETS METALLURGIQUES EMILE MAURIN - 69 - LYON 09
MAURIN, www.maurin.fr, est spécialiste de la distribution de fournitures industrielles depuis plus d'un siècle. Nous sommes un groupe familial de plusieurs PME en développement implantées sur le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support applicatif (H/F)
MATEN - 69 - Lyon 8e Arrondissement
Vous souhaitez vous investir dans un nouveau challenge professionnel ? Jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français ? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Hotline (H/F)
WIZBII - 69 - Lyon 7e Arrondissement
La société WIZBII recherche pour le GROUPE AVEM un Technicien Hotline H/F en CDD à temps plein 35h/semaine. Vos missions : -Gérer l'assistance technique de nos clients professionnels...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien conseil (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - Rillieux-la-Pape
Notre client est une société ETI dans le domaine de l'IT (Bureautique, Cloud et Logiciels). Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous êtes sur plateau et prenez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 69 - ST PRIEST
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression. Nous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
META-LOGIC - 69 - Lyon 1er Arrondissement
METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)