POSTE : Responsable de Secteur - Bab H/F DESCRIPTION : Nous recherchons sur le BAB Un / une Responsable de Secteur CDI temps complet (35H/semaine) Poste rattaché directement à la Direction de l'agence Vos missions : Vous avez en charge la gestion de votre zone : - Superviser l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériels, produits, respect des cadences) - Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel - Réaliser des contrôles qualité avec ou sans les clients - Aider au recrutement du personnel - Assurer le suivi documentaire du personnel (contrats, avenants, heures) - S'assurer que le personnel est formé tant sur les techniques de nettoyage que sur les missions à effectuer Vous assurez la fidélisation des clients de votre secteur : - Assurer un suivi régulier des clients, - Traiter les réclamations clients - Garantir la qualité des prestations et le respect des cadences - Suivre la satisfaction des clients de vote secteur. Profil recherché : Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire. (2 ans minimum) A l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel) Souci du détail, sens de l'organisation, rigueur et réactivité Leadership et capacité à encadrer une équipe de manière bienveillante Permis B exigé Avantages : - Véhicule de service - Téléphone, ordinateur portable, tablette - Mutuelle, - Participation aux bénéfices de l'entreprise. - Salaire : MP1 minimum, plus selon profil PROFIL :