POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : VOTRE AGENCE PROMAN THOUARS RECRUTE UN/E TELECONSEILLER (H/F). Vos missions Au sein de notre service client, vous serez au coeur de la relation avec nos clients. À ce titre, vous aurez pour principales missions : - Répondre aux appels entrants et/ou sortants - Informer, conseiller et accompagner les clients - Traiter les demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers) - Proposer des solutions adaptées aux besoins - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients - Mettre à jour les bases de données clients - Vous travaillez en horaires coupés : 08h45 - 13h30 et 17h00 - 19h30 sur une base hebdomadaire de 35 heures Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché - Excellente aisance orale et sens de l'écoute - Bon relationnel et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques - Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais débutants acceptés Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.31 € PROFIL :