POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) Assistant administratif (H/F) en CDI pour notre agence de Reims. VOTRE MISSION : Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous assurez la planification et le suivi de l'activité des techniciens, en lien permanent avec les équipes terrain. VOTRE QUOTIDIEN : - Assurer l'accueil téléphonique de l'agence - Planifier les interventions et gérer la logistique associée (commandes de pièces de rechange, commandes de marquage, etc.) - Apporter un support administratif aux techniciens dans leurs activités quotidiennes - Suivre les dossiers techniques du personnel habilité (formations, qualifications, habilitations) - Préparer les demandes de facturation et effectuer les relances clients en cas d'impayés jusqu'à obtention du règlement - Veiller au respect des cahiers des charges clients et transmettre toute information utile concernant les clients à la société - Suivre certains indicateurs de performance, assurer le suivi des actions issues des audits internes et externes, et mettre à jour la documentation associée PROFIL : VOTRE PROFIL : - Formation à la bureautique (traitement de texte, tableur) - Maîtrise de SAP serait un plus - Expérience minimum d'un an dans la gestion administrative d'équipes de techniciens - Proche du terrain, vous devrez faire preuve de polyvalence, réactivité, rigueur, pédagogie et avoir un excellent relationnel, notamment avec les clients. TYPE DE CONTRAT : CDI de 35 heures hebdomadaires.