POSTE : Alternant Coordinateur Projets Commerciaux à l'International H/F DESCRIPTION : Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. Avec 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 946 millions d'Euros en 2022/23. Manutan France a obtenu la certification Great Place To Work® 2024 ainsi que 14 autres filiales du Groupe. Missions et Responsabilités 1. Commerce : - Accompagner les équipes opérationnelles et relancer des devis supérieur à 5K sur des comptes ciblés - Remonter les difficultés rencontrés par les clients avec Manutan pour corrective rapide et maintenir un niveau de satisfaction élevé - Animer et relancer les relais sur les devis de plus de 5K sur leur périmètre en binôme avec le LeadKAM (Taux de conversion/ Délai de réponse / axes d'améliorations) - Prospecter des clients - Développer de nouveaux marchés sur un pays ou zone (Madagascar / Guyane) à travers des campagnes de prospections (Mails/ Phoning/ Marketing) - Assurer un reporting mensuelle sur l'évolution du chiffre d'affaires sur les zones (Evolution Nbre Order, Clients, projets, AOV) - Analyser les résultats commerciaux et proposer des plans d'actions en binôme avec le LeadKAM - Effectuer une veille active sur les nouveaux marchés export et investissements des différents secteurs d'activité à l'international - Participer à certaines Business Review avec le LeadKamCoordonner des projets aménagements avec les équipes Réf TechMAF et le leadKAM (Participation aux meeting clients avec le référent technique et le KAM si besoin) 2. Déploiement /Redéploiement : - Assurer les campagnes phoning déploiement/redéploiement des clients en bases sur le PF Export & Synergies - Analyser les résultats des campagnes d'appels (Ratio devis/commandes, remontée de projets, activation ou réactivation de clients, feedback Lead Kam) - Suivre en binôme avec le Lead Kam des déploiements et relancer des actions auprès des relais (feedback suite visites, remontée des comptes non déployées, freins rencontrés par les relais, support marketing et plans d'améliorations) 3. Marketing : - Définir un plan d'actions marketing et commerciales pour optimiser les ventes toutes zones confondus - Mettre en place des actions de marketing et de communication (remontées des salons, des événements locaux ou internationaux, opérations spéciales) pour l'ensemble des zones export couvertes - Superviser et rédiger les différentes étapes des contenus marketing sur de multiples supports (Flyers, Newletters, Mini Cat, Réseaux sociaux etc.) - Effectuer des Benchmarks - Faire le reporting et l'animation des résultats auprès des relais et Lead Kam (Meeting) - Co-construire une roadmap Challenge en s'appuyant sur les temps forts Marketing Group PROFIL : Diplômé d'un Bac +3 minimum école de commerce ou équivalent, vous êtes orienté client et data (business & satisfaction client) et avez de bonnes bases en gestion de projet. Vous êtes autonome, force de proposition, organisé et avez le sens des responsabilités et des délais Vous aimez travailler en équipe, en transverse et de manière multiculturelle. Vous avez des facilités à communiquer en interne et externe avec tous types d'interlocuteurs. Langues La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est indispensable dans ce poste à dimension internationale.