POSTE : Assistant d'Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation de nos flux de transport et le suivi quotidien des opérations. Vos missions se divisent en trois grands axes : Planification et suivi opérationnel : Participer à la construction et à l'optimisation des tournées des conducteurs. Suivre l'exécution des transports en temps réel et gérer les aléas de la route (retards, pannes, météo). Saisir et mettre à jour les données de transport dans notre logiciel de gestion (TMS). Relation clients et conducteurs : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducteurs (briefing/debriefing des tournées, transmission des consignes). Informer les clients du suivi de leurs livraisons et traiter les réclamations ou anomalies avec réactivité. Gestion administrative : Contrôler et archiver les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, protocoles de sécurité). Suivre les temps de conduite et les données réglementaires des conducteurs (RSE). Préparer les éléments nécessaires à la facturation. selon convention en vigueur PROFIL : Formation : Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en Transport et Logistique (DUT MLT, BTS GTLA, Licence Professionnelle). Expérience : Une première expérience (y compris en alternance ou stage significatif) sur un poste similaire en exploitation transport est fortement appréciée. Compétences techniques : * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel TMS. Bonnes connaissances de la Réglementation Sociale Européenne (RSE) du transport routier. Optionnel : La maîtrise de [l'anglais / l'espagnol / l'allemand] est un vrai plus pour l'international. Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion du stress, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe. Face aux imprévus, vous savez faire preuve de réactivité et de débrouillardise.