POSTE : Alternant BTS Assistant Technique de l'Ingénieur H/F DESCRIPTION : Pour notre site (330 personnes) situé en Baie de Somme, nous recherchons, dans le d'une stratégie d'investissement et de croissance un(e) Alternant(e) BTS Assistant Technique de l'Ingénieur (H/F) Ta mission Tu contribues à structurer et moderniser les outils du service SAV afin d'accompagner son développement à l'international. Ton objectif : apporter des outils performants pour faire évoluer la fonction vers une dimension plus globale et structurée. Tes principales missions * Participer à la mise en place d'outils internationaux pour le suivi des enregistrements SAV * Étudier la mise en place d'un chatbot (IA) pour automatiser les réponses aux demandes de pièces détachées * Mutualiser et structurer les fichiers ressources des différentes marques (Delabie, KWC, DVS) afin de créer une base commune * Contribuer à l'amélioration des processus et à l'optimisation du traitement des demandes PROFIL : Ton profil * Tu prépares un BTS ATI * Tu es à l'aise avec les outils informatiques * Tu as un intérêt pour l'organisation, les process et les environnements techniques * Tu es à l'aise avec l'anglais à l'oral et l'écrit Tes qualités * Esprit d'analyse * Rigueur et méthode * Curiosité pour les outils digitaux * Autonomie * Esprit d'équipe Pourquoi nous rejoindre ? * Une alternance concrète avec des projets innovants (IA, digitalisation) * Une ouverture à l'international * Une vraie montée en compétences en organisation et en outils techniques Conditions et Environnement de travail - Poste basé au siège de la société, à Friville (80) - Poste à pourvoir pour la rentrée septembre 2026 - Horaires de journée - Rémunération mensuelle selon conditions de l'apprentissage - Travail en collaboration avec l'équipe SAV - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Marché de commerçants - Salles de sports, de détente, de loisirs - Espace de permaculture - Tarifs préférentiels sur les loisirs - En cas de déménagement, aide à la mobilité pour accompagner votre choix de rejoindre la région. Pour postuler : Envoie nous ton CV et ta lettre de motivation à l'attention de notre Responsable RH à l'adresse : @.** sous la référence (Alternance BTS ATI) et participe à la modernisation de notre service SAV !