Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Gap, vous aurez pour missions de:Accueillir les clients dans notre atelier et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhiculeConseiller sur les prestations à effectuerAnalyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant des ordres de réparationPrendre les RDV et les planifierCodifier, générer et encaisser les factures après-venteRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction