1. La clientèle - Commerce entrant : - Une expérience dans le carrelage est un plus - Garantir la qualité de l'accueil en agence, à la fois physique et téléphonique. - Satisfaire les besoins des clients professionnels et particuliers en suivant les étapes de l'entretien commercial. - Gérer les litiges clients et contribuer à l'ambiance marchande de l'agence. - Être référent sur les consommables si nécessaire. - Commerce proactif : - Participer aux opérations commerciales locales 2. Exploitation - Administration des ventes : - Suivre les réservations non transformées en contrats et relancer les clients. - Planifier les tâches et effectuer les relances. - SSP (Santé et Sécurité au Poste de Travail) : - Porter les équipements de protection individuelle appropriés. - Respecter les règles de sécurité, signaler les incidents et déclarer les accidents du travail. - Promouvoir la sécurité au sein de l'agence pour soi-même et les autres. Ces responsabilités couvrent un large éventail de tâches liées à la clientèle, à l'exploitation et à la sécurité au travail au sein de Metz emploi.Offre à pourvoir immédiatement, toutes candidatures acceptées ! Alors n'hésitez pas !