Agent Administratif et Relation Client H/F 74 - BONNEVILLE
Offre n° 3925333
Agent Administratif et Relation Client H/F
74 - BONNEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
POSTE : Agent Administratif et Relation Client H/F DESCRIPTION : Ce que nous ferons ensemble ? Gestion administrative courante : Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni. Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux. Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié. Saisir les dates des rendez-vous médicaux. Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.). Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire. Gérer les courriers postaux, les emails et les appels entrants. Support à l'intervention : Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité. Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain. Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin. Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements. Collaboration interprofessionnelle : Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services. Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies PROFIL : Qui êtes vous? Vous possédez un Bac +2 ou équivalent, et vous avez déjà réalisé une expérience (de 2 ans minimum) sur un poste similaire ou dans la relation patient (aide-soignant ou autre). Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sérieux votre aisance relationnelle et savez collaborer efficacement et analyser des demandes. Modalités contractuelles Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible Amplitude horaire : 39H/semaine Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Bonneville Rémunération : 2175,70 € brut/mensuel sur 12 mois pour 169H Autres avantages : Ticket restaurant 9€ (part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net) Mutuelle Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté Accès au Comité Social et Économique dès 3 mois d'ancienneté
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
AGIR A DOM
Qui sommes nous AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques. « Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit ...
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