Rejoignez l'équipe Grands Comptes en tant qu'Assistant(e) Grands Comptes, un rôle stratégique aux côtés de notre Responsable des Comptes Clés.En collaboration avec une autre assistante, vous participerez activement à la gestion et au développement de nos partenaires stratégiques (environ 50), incluant des groupes SDR, des centrales de référencement, la restauration commerciale, et les collectivités.Vous travaillerez au sein de nos bureaux situés à Châteauneuf-sur-Loire (45). Vos principales responsabilités seront les suivantes :Servir de contact privilégié pour nos clients Grands Comptes.Préparer les appels d'offres.Élaborer et transmettre des propositions commerciales sur mesure.Assurer un suivi rigoureux des contrats, des déclarations et des statistiques.Recueillir les retours des clients pour renforcer la qualité de notre service.Suivre nos déploiements et garantir une communication fluide entre nos clients et nos équipes internes (technique, commercial, comptabilitbr />Gérer administrativement et techniquement les comptes, en réalisant des reportings et en coordonnant les demandes clients.Résoudre les litiges relatifs à la livraison, aux produits, au transport ou aux aspects financiers.Contribuer à l'amélioration continue de nos processus internes pour mieux répondre aux attentes de nos partenaires.