L'Agence Cellule de Pilotage des Activités a pour mission de programmer l'ensemble des interventions des techniciens du domaine Opérations de la Direction Régionale Paris et de contribuer à l'optimisation des ressources et des compétences en assurant un haut niveau de performance et de satisfaction client.Au sein du pôle Hypervision de la CPA, vous interviendrez sur le pilotage de la performance du domaine Opérations. Missions : A ce titre les principales missions sont :Proposer des indicateurs de mesure et produire les reportings périodiques de résultats de performance du domaine, notamment sur l'efficience des interventions (chantiers chutés, objectifs de ré-internalisation d'activité, complétude des journées, réalisation du programme de maintenance délibéré, détails des interventions vaines.),Analyser les résultats et identifier des leviers d'amélioration,Proposer et piloter des plans d'action en lien avec les priorités et la stratégie du domaine Opérations, que vous porterez au sein d'un comité de pilotage transverse au domaine,Faire de la veille, analyser le fonctionnement des indicateurs de performance en lien avec l'expertise nationale, et communiquer sur les évolutions au sein du domaine,Participer à la valorisation des résultats, proposer des actions de communication (management visuel, articles de communication, formations internes, présentation aux interfaces .),Contribuer à la modélisation des activités, notamment réseau, pour alimenter le modèle de charge / ressources du domaine et identifier des points d'amélioration du modèle. Vous pourrez également participer ou piloter différents chantiers en transverse en lien avec les enjeux du domaine Opérations (performance, nouveaux outils, gestion de crise réseau.).Des déplacements sont à prévoir sur les sites de la DR PARIS.Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (management d'équipe, expertise, management de projets) au sein de l'Entreprise et du Groupe.