POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renfort temporaire de l'équipe ADV durant la période estivale (remplacement successifs liés aux congés d'été), notre client recherche un(e) Assistant(e) ADV confirmé(e), rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, qui jouera un rôle central dans l'expérience client. Vos principales missions seront les suivantes : -Gérer les commandes clients dans notre ERP -Suivre les commandes, les délais, les transports et les livraisons -Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale du portefeuille et faire le lien entre les différents services internes (Business Management, comptabilité clients, supply, SAV) -Traitement des mails et appels en incarnant une image professionnelle, positive et orientée qualité Le poste est basé à Rillieux-La-Pape 2300 €/mois PROFIL : -Titulaire d'un Bac +2, vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans (y compris en alternance) sur ce type de poste -Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, gestion des emails) -Faire preuve d'un excellent sens du service client et d'une bonne aisance relationnelle -Capacité à gérer différents processus et faire preuve d'une grande rigueur -Être organisé(e) et apprécier le travail en équipe Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé pour appréhender au mieux vos missions, celui-ci sera assuré par l'équipe en place.