Dans le cadre du renouvellement de ses certifications, notre client cherche des enquêteurs (h/f) motivés pour mener des enquêtes auprès de ses anciens étudiants. L'objectif : recueillir des informations précises sur leur parcours et compléter les supports nécessaires à la validation des certifications.Vos missions Contacter les anciens étudiants (téléphone, email, réseaux sociaux, etc.) Recueillir et renseigner les informations liées à leur parcours professionnel et académique Saisir et mettre à jour les données collectées dans les supports dédiés Contribuer activement à la qualité et à la fiabilité des retours attendus Profil recherché Aisance relationnelle et excellente communication orale Rigueur, sens de l'organisation et capacité à respecter les délais Autonomie et persévérance dans la recherche d'informations Une expérience en enquête, relation client, téléprospection ou gestion de données est un plus Nous offrons Une mission valorisante au service de l'enseignement supérieur et de la qualité des formations Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique