Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux.Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en compétences sur des missions porteuses de sens. La confiance, la proximité, la détermination et l'efficacité sont les 4 valeurs partagées par l'ensemble de nos collaborateurs au quotidien. Le DataLab de Gan Assurances est composé de 30 personnes en charge des extractions, tableaux de bord et analyses statistiques au service de la Direction Générale et de tous les métiers de l'entreprise. Il a en charge la production de Data au sein de l'entreprise au travers de ses 3 pôles : Technique & Financier, Commercial et Opérationnel & Parcours Indemnisation. Composé de spécialistes du data mining, de la data viz ou de la BI, le DataLab centralise les outils d'aide à la décision de l'entreprise et diffuse la culture du pilotage.Au sein du Datalab, vous serez rattaché au responsable du pôle Opérationnel & Parcours Indemnisation dans l'équipe Pilotage opérationnel composée de 3 personnes. Ce poste transverse vous permettra de travailler avec toutes les directions du GAN avec lesquelles vous construirez et maintiendrez des tableaux de bord.En particulier, l'équipe Pilotage opérationnel a en charge le pilotage des plateaux opérationnels de souscription et d'indemnisation.Vos missionsVous définissez et calculez les KPI qui permettront de remonter aux Directions et à la DG l'état de fonctionnement des plateaux opérationnelsVous construisez les indicateurs de pilotage opérationnel des plateaux de souscription et indemnisation : recensement et analyse de l'existant, étude des besoins avec les métiers, recherche dans les systèmes d'information des données nécessaires à l'alimentation des indicateurs, réalisation des extractions et industrialisation des tableaux de bordVous participez à l'analyse des indicateurs clés avec le métier en étant son interlocuteur expert privilégié et en étant garant de la qualité des données mises à disposition ; contribuez à la définition de plans d'actions de correction ou d'enrichissement des donnéesVous participez à la maintenance des récurrents existantsVous Participerez à Toutes Les Phases Du ProjetLa spécification des indicateurs et des restitutions en proximité avec les utilisateurs, dont vous serez l'interlocuteur privilégiL'identification des données sources nécessaires à l'alimentation des suivis (SAS/SQL/R/PythonLa construction des restitutions automatisées et dynamiques (Excel / VBA/ QlikView / QlikSense) ainsi que la maintenance des livrables existantsLa mise en place de la documentation et le déploiement des restitutions auprès des utilisateurs.