L'employé commercial PEM, GEM et Culturel a pour objectif permanent d'assurer une bonne tenue du rayon (remplissage, balisage, étiquetage). Il se doit de vendre et de pouvoir dériver sur des produits à forte valeur de marge et remonter les informations clients à son responsable. Sa réserve doit être rangée et propre. Mission 1 : Tenue du rayonRanger, remplir et baliser quotidiennement ses rayonsMettre en place la PLV & Erratum remiseExposer ses nouveaux produits et mettre en place les fiches techniquesVeille à la mise à jour des prix et des caractéristiques techniquesPréparer le relevé de ruptures et informe son supérieurRange ses réserves et gère ses stocks. Mission 2 : Relations clientsCibler les besoins du clientInformer et renseigner le clientVeiller au respect de la charte de l'enseignePrends les commandes et en fait part à son responsableRemonte à sa hiérarchie toute demande client afin d'y répondre au mieuxDérive vers des produits à forte valeur de marge Mission 3 : Relations et comportementVeille à renseigner le client en restant en toute circonstance, poli, souriant et agréableRespecte ses horairesVeille à sa présentation généralePorte la tenue adaptée à son poste de travail ainsi que le badgeEst respectueux de ses collègues et de sa hiérarchieRespecte le règlement intérieur ainsi que les règles de sécurité en vigueur dans le magasinRespect du matériel mis à sa dispositionMission 4 : Autres missionsParticipe aux inventairesS'informe sur les nouveautés et maîtrise techniquement les produits qu'il proposeMaîtrise les outils mis à sa disposition