POSTE : Sales Manager Responsable des Ventes H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Sales Manager est garant(e) de la croissance commerciale de l'entreprise, en France et à l'international avec nos partenaires. Il/elle structure, pilote et développe l'activité commerciale dans une logique à la fois de fidélisation des clients existants et de développement du parc client par la conquête et par l'ouverture de nouveaux marchés. Il/elle pilote les lancements commerciaux des nouvelles offres, logiciels SaaS et services associés. Développement Commercial & Stratégie de Vente - Mettre en oeuvre les moyens de réalisation des objectifs commerciaux et piloter leur réalisation - Élaborer et piloter la stratégie commerciale, notamment en matière de Growth Hacking' - Structurer l'organisation commerciale en lien avec la Direction Générale et mettre place un fonctionnement permettant l'atteinte des objectifs - Définir les objectifs commerciaux auprès des clients cibles en France et en Europe - Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants - Identifier les nouveaux projets, les opportunités de marché, les qualifier et répondre aux appels d'offres, structurer les approches de conquête en lien avec la Direction Générale - Élaborer les moyens commerciaux et notamment réaliser/faire réaliser, les présentations des produits et des solutions, les argumentaires, les pitch d'appels et de présentation, les supports de réponse aux objections et les témoignages de clients ambassadeurs - Assurer en direct la négociation des contrats avec les comptes stratégiques et certains partenaires apporteurs d'affaire, en France et à l'international - Mettre en oeuvre et animer des contrats de certifications et recommandations de nos solutions et services par des apporteurs d'affaires/partenaires stratégique - Élaborer et mettre en oeuvre les plans de lancement des nouvelles offres commerciales - Être le représentant de l'entreprise lors d'évènements extérieurs (salons, congrès) - Mettre en place et suivre les outils de suivi de la performance commerciale (CRM, KPI) - Piloter le recouvrement de créances en lien avec la Direction Générale et les autres services, notamment le service finance et comptabilité Management des Ventes - Recruter, former, accompagner et développer la performance de l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de conquête et de rétention - Structurer et piloter efficacement la politique et l'activité commerciale en mettant en place les outils et processus internes nécessaires, notamment la mise en place et l'exploitation de notre CRM - Animer l'équipe commerciale au quotidien et veiller à son engagement, sa motivation et son alignement sur la stratégie de l'entreprise - Analyser et piloter au quotidien, l'activité et les résultats commerciaux, identifier les écarts et proposer des plans d'actions correctifs pour atteindre les objectifs fixés - Mettre en place un reporting structuré régulier auprès de la direction sur la performance commerciale et les prévisions commerciales/les budgets - Contribuer à la stratégie de l'offre produit et service, notamment en organisant et animant une veille concurrentielle et de marché Structuration, mise en oeuvre et animation des process et des outils internes - Veiller à garantir des interactions efficaces et bienveillantes entre les différents services internes en même temps que le respect des standards d'organisation interne o Avec les services opérationnels et techniques : étudier la faisabilité technique des demandes clients et proposer des solutions pertinentes. o Avec le service administratif : garantir un suivi rigoureux de la facturation et des paiements PROFIL : Pré-requis : Bac +3 avec au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire dans le secteur du digital et/ou automobile Soft skills : - Esprit d'équipe - Rigueur et organisation - Gestion du temps et des priorités - Capacité à animer et manager des équipes commerciales Compétences techniques : - Très bonne connaissance des métiers du digital et forte appétence pour le secteur automobile - Très bonnes connaissances en marketing digital - Connaissance des process de développement informatique - Anglais courant