POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Lieu : Béziers Type de contrat : CDD (1 mois renouvelable) Horaires : 35h Date de démarrage : au plus tôt Expérience requise : Minimum 3 ans d'expérience en télévente ou téléconseil Rémunération : entre 2 100€ et 2 300€ brut + variable Avantages : tickets restaurant Rattaché(e) au Responsable Relations clients, vous aurez pour principales missions : - Développer les ventes et assurer la prospection via des appels sortants en valorisant les produits et services - Identifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées en construisant un argumentaire personnalisé - Répondre aux objections et accompagner les prospects tout au long du parcours de vente - Assurer les relances commerciales auprès des prospects ou adhérents - Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées et qualitatives - Gérer les contrats clients dans le respect des procédures et de la conformité - Réaliser les opérations administratives liées aux contrats (avenants, mises à jour, suivi des paiements et encaissements) PROFIL : - Formation Bac +2 minimum (commerce ou assurance) - Expérience d'au moins 3 ans en télévente ou téléconseil, idéalement dans le secteur de l'assurance - Maîtrise des techniques de vente par téléphone - Excellent relationnel, sens du service client et aisance orale - Fibre commerciale, goût du challenge et sens du résultat - Rigueur, organisation et esprit d'équipe Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans un environnement bienveillant où la collaboration, la convivialité et la performance collective sont au coeur du quotidien. Envie de relever le défi ? Nous attendons votre candidature. Ref: 2vd2gonhrl