RESPONSABILITÉS : Responsable de l'équipe Support au développement, vous êtes au cœur des enjeux de performance commerciale. En lien étroit avec les équipes commerciales, marketing et formation, vous intervenez en appui des équipes terrain pour structurer et déployer des méthodes, outils et indicateurs au service du développement des ventes sur nos différents marchés. Dans ce cadre : › Vous analysez l'ensemble du parcours de vente afin d'identifier les leviers d'amélioration et les points de friction. › Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (leads, rendez-vous, taux de transformation, fidélisation...). › Vous proposez et pilotez des plans d'actions concrets visant à améliorer l'efficacité commerciale. › Vous concevez et déployez des outils d'aide à la vente, des supports méthodologiques et des dispositifs d'accompagnement adaptés aux besoins des équipes. › Vous fédérez les parties prenantes et portez vos recommandations avec conviction afin de faire évoluer durablement les pratiques. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 5 (commerce ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en développement commercial dans le secteur des services. Vous maîtrisez les parcours de vente et les méthodes commerciales, et êtes à l'aise avec l'analyse de la data. Vous avez idéalement des connaissances sur Salesforce. Rigoureux(se) et doté(e) de solides capacités d'analyse, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, votre esprit d'équipe et votre force de conviction. Vos expériences professionnelles vous permettent d'apporter des idées nouvelles et de challenger nos pratiques.