Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Superviseur Help Desk (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion efficace des opérations du service d'assistance, garantissant une qualité de service optimale.- Encadrement et motivation de l'équipe, en veillant au développement professionnel de chaque membre- Coordination des flux de travail pour maintenir un rendement efficace et adapté aux exigences- Supervision de la gestion des cadences et des délais pour assurer le respec