Rattaché(e) au Responsable d'activité, tu seras un appui opérationnel clé pour l'équipe exploitation.Tes missions principales :Encadrer et suivre les contrats CVC (chauffage, ventilation, climatisation), dans le respect des engagements client.Superviser les équipes d'exploitation : appui technique, suivi contractuel, gestion des priorités.Participer aux réunions clients (bilans, points intermédiaires, résolution de litiges si besoin).Être moteur sur le reporting financier et le suivi de la perfo