Le poste:   En tant que Gestionnaire en Epargne Retraite, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes sur le périmètre des Contrats et Prestations en Epargne Retraite, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos missions principales :  Au quotidien, vous :  Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients: adhésions, envoi des Conditions Particulières, encaissement et chiffrage des cotisations, établissement des avenants, gestion des avances, mise à jour des données clients, enregistrement des clauses bénéficiaires, résiliations, suspensions, traitement des anomalies Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mailli> Mettez en oeuvre la garantie du contrat : vérification de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier, détection des risques de non-conformité, traitement de la demande de prestation du client, réalisation des actes nécessaires pour la poursuite du versement de la prestation Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.  Contribuez à lamélioration continue de la productivité et de la qualité de serviceli> Expérience souhaitéeb> Une solide expérience en tant que gestionnaire de contrats épargne retraite et/ou prévoyance.La connaissance de lenvironnement de la protection sociale et de lassurance de personnes. Qualités personnelles :   Vous analysez rapidement les situations, contrôlez et réagissez avec efficacité dans le traitement de vos dossiers.Vous maîtrisez le SI et les applicatifs métiers.Vous maîtrisez les écrits professionnels et la relation clients par téléphone. Nos avantages:   Accord dintéressement  Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'anciennetli>Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles  22,5 jours de RTT par an Carte déjeuner à 9,50 (60 % pris en charge par lemployeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) Forfait mobilité durable: jusquà 300 par an (cumulable avec le remboursement de labonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au totalli>Contrat collectif santé et prévoyance Plan dépargne entreprise, plan dépargne retraite et compte épargne temps Formation: un parcours complet avec une plateforme dapprentissage en ligne 2 jours d'engagement solidairepar an au profit dassociations