POSTE : Responsables Services Généraux H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Services Généraux et contribuez à offrir un environnement de travail performant, moderne et adapté aux besoins des collaborateurs. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de piloter les services généraux d'un site tertiaire, d'assurer la qualité des prestations et d'accompagner les équipes au quotidien dans l'amélioration de leur environnement de travail. Vos missions : - Piloter les prestations de services généraux (accueil, propreté, maintenance, sécurité, restauration, etc.) - Assurer la relation avec les prestataires et garantir le respect des engagements contractuels - Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour les sujets liés à l'environnement de travail - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue - Participer aux projets d'aménagement, de réorganisation ou de transformation des espaces de travail - Coordonner les interventions techniques et les besoins du site - Contribuer à l'optimisation des coûts et à la qualité des services délivrés PROFIL : Votre profil : - Formation Bac +3 à Bac +5 en Facility Management, Immobilier, Services Généraux ou équivalent - Expérience de 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire - Expérience acquise idéalement dans un environnement tertiaire / bureaux - Bonne compréhension des enjeux liés aux services aux occupants et à l'environnement de travail - Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à coordonner différents interlocuteurs - Excellent relationnel et sens du service - Anglais oral et écrit