Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé Commerciale/Marketing/Communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) Commerciale/Marketing/Communication, vous serez amené(e) àexercer des missions variées et de grande responsabilité, nécessitant une forte polyvalence. Voustravaillerez en autonomie dans les domaines suivants : commerciales, marketing etcommunicationVos tâches principales seront : 1. Gestion Commerciale : Utilisation du logiciel de gestion commerciale : Vous serez en charge de la saisie et du suivi des commandes clients.Établissement des factures et bons de commande : Vous assurerez le bon suivi des documents commerciaux et leur traitement via EBP.Accueillir la clientèle en boutique : Vous serez en contact direct avec les clients, répondant à leurs questions et leurs demandes de produits.2. Communication Marketing Digital : Gestion des réseaux sociaux : Vous participerez à l'animation des comptes de l'entreprise (Facebook, Instagram, Tiktok, etc.) en publiant du contenu régulier, en répondant aux commentaires et messages privés et en respectant la charte graphique.Rédaction de contenus marketing : Vous rédigerez des posts, des newsletters et des visuels adaptés aux réseaux sociaux et à la communication digitale.Création de supports de communication : Vous serez amené(e) à participer à la création de visuels (pour le web et les réseaux sociaux) et autres supports pour les campagnes de marketing.3. Logistique : Préparation des commandes : Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la préparation des colis à leur expédition. Vous vous assurerez que chaque envoi est conforme aux attentes des clients.Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des produits en boutique.4. Service Client : Réponse au téléphone et aux emails : Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone et par email, en veillant à offrir un service rapide et de qualité.Assistance et conseil aux clients : Vous veillerez à résoudre les éventuelles problématiques des clients concernant les commandes, les produits ou la livraison.5. Gestion de la plateforme e-commerce (Shopify) :Mise à jour des produits sur le site e-commerce : Vous serez chargé(e) d'ajouter de nouveaux produits sur la plateforme, de mettre à jour les descriptions et les prix.6. Organisation d'événements : Planification et gestion d'événements : Vous participerez à l'organisation d'événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise, qu?ils soient en ligne ou en physique (salons, etc.). Profil : Vous êtes le candidat(e) parfait(e) si vous avez les qualités suivantes : Rigueur dans le suivi des dossiers. Capacité à travailler en équipe Qualité d'organisation. Poste à pourvoir à Nemours (77140) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !