POSTE : Animateur Qualité H/F DESCRIPTION : Notre client innovant à CONDE EN NORMANDIE, est une entreprise industrielle qui se consacre à la fabrication de produits automobiles de qualité depuis plus de 20 ans. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous serez ravi(e) de rejoindre une entreprise en pleine croissance, centrée sur le bien-être de ses salariés et guidée par des valeurs humaines fortes. Quelle perspective enthousiasmante vous inspire à devenir Technicien qualité (F/H) dans notre établissement ? Dans le cadre de cette opportunité, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion et l'amélioration continue des processus qualité au sein de l'organisation. - Réceptionner et enregistrer les incidents clients dans les supports prévus - Vérifier l'application immédiate des actions correctives nécessaires - Assurer la remontée des incidents au QRQC usine et contrôler l'application des méthodologies de résolution de problème - Contrôler l'efficacité des plans d'actions mis en place par les équipes - Surveiller les portails clients pour assurer le traitement approprié des incidents et demandes express Voici les conditions proposées pour ce poste : - Salaire: selon profil PROFIL : Nous recherchons un animateur qualité (F/H) doté de solides compétences en gestion des incidents et de l'application des méthodologies - Vous possédez environ deux ans d'expérience dans un poste similaire - Maîtrise du logiciel SAP et des outils liés à l'intranet - Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients - Capacité à conduire des audits et à superviser la résolution de problèmes complexes - Diplôme d'État en qualité ou certification équivalente dans le domaine de la gestion de la qualité Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.