Les unités Clients et Industrielle d'Orange sont à la pointe de l'innovation, offrant des services de télécommunications de qualité à nos clients dans toute la région Occitanie. Avec une équipe de talents répartis sur 13 départements, nous nous engageons à déployer le Très Haut Débit et à garantir une expérience client exceptionnelle. En tant que Technicien-ne Boucle Locale, vous serez le héros du terrain ! Vos missions incluront : Interventions Client : Raccordez et dépannez nos clients (particuliers et entreprises) tout en créant une expérience client exceptionnelle. Contrôles Qualité : Participez à des vérifications techniques et à des expertises contradictoires pour garantir la qualité de nos services. Gestion de Crise : Soyez prêt à intervenir lors d'événements imprévus (intempéries, afflux d'interventions) tout en respectant les normes de sécurité. Titulaire d'un Bac à Bac +2 technique ( Télécom et réseaux, Systèmes Électroniques et Numériques, etc.) Compétences Techniques : Maîtrise des réseaux cuivre et fibre optique, ainsi que des outils informatiques associés. Qualités Relationnelles : Dynamisme, écoute, adaptabilité et esprit d'équipe pour renforcer notre relation avec les clients. Engagement : Respect des procédures et volonté de partager vos connaissances avec vos collègues.