Vos missions : * Réalisation de visites de maintenance * Installation de postes et de solutions techniques * Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration * Brassage d'équipements en baie * Recherche de solutions techniques * Contrôle de conformité des solutions * Diagnostique et réparation de matériel informatique * Constitution et mise à jour de dossiers techniques * Organisation de déploiement conjoint avec des éditeurs * Rédaction de rapports d'intervention * Prises de besoin client * Conseils sur les usages et bonnes pratiques aux clients * Assurer un soutien technique au service commercial * Accueil physique des clients sur l'agence * Suivi des interventions client (ticketing, deploiements, mailing, etc) Ce qu'il vous faut pour réussir : * Un Bac + 2 en informatique * Une première expérience réussie sur un poste similaire * Rigueur, autonomie, écoute et proactivité