Activités principales : Assiste le Maître de Maison dans les opérations quotidiennes de la Villa Accompagne les clients durant leur séjour en s'assurant que tous les services, équipements et aménagements répondent aux standards de luxe attendus. S'assure que la Villa est bien entretenue (propreté des pièces et entretien des extérieurs). Met en oeuvre les standards de qualité de la Villa, veille à la satisfaction de la clientèle et s'assure du respect des procédures opérationnelles. Participe à l'inventaire en s'assurant que la Villa est toujours bien approvisionnée et note tous les transferts. Collabore étroitement avec les chefs de service afin d'optimiser la satisfaction client. Aide à la mise en place des procédures d'hygiène et veille à leur respect. Contribue activement à l'amélioration continue des services proposés. Responsabilités complémentaires : Assure un suivi administratif efficace en lien avec le Directeur des Opérations. Suit et applique les formations internes et externes. Respecte et applique les programmes de sécurité et d'hygiène. Contribue à l'économie d'énergie et aux démarches écologiques de la Villa. Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste. Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Formation / Expériences professionnelles - Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes - Expérience professionnelle de 2 ans avec une connaissance parfaite du management d'une villa - Maîtrise de l'environnement informatique - Langues : maîtrise de la langue du pays, anglais, une 3ème langue est un plus Aptitudes / Qualités Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité. Pour réussir une harmonie d'attitude, s'assurer que chaque personnalité développera des qualités de curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle. Autonomie Esprit d'initiative Capacité de travail en équipe Flexibilité et adaptabilité Rigueur et sens de l'organisation Excellente présentation Ponctualité Sens du détail et de la qualité Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement AVANTAGES Indemnités repas Badge de stationnement Badge café Uniforme fourni Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.