Contexte La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Pau est un acteur clé du système de santé. Nous accompagnons 342 000 assurés et travaillons avec plus de 3 300 professionnels de santé pour garantir l'accès aux soins et aux prestations de l'Assurance Maladie. Ce qui nous tient à cœur ? Nous sommes un organisme engagé, engagé pour votre santé ! En tant que Gestionnaire de Recouvrement des Créances, vous serez au cœur de la gestion financière de la CPAM de Pau. Au sein de la Direction comptable et financière, votre rôle consistera à assurer la récupération des créances impayées, à analyser les comptes débiteurs, et à mettre en place des stratégies de recouvrement efficaces. Vous serez également amené(e) à collaborer étroitement avec les différents services de la CPAM de Pau pour garantir la cohérence des données financières. Mission/Activités ACTIVITE PRINCIPALE Gérer le recouvrement des créances de l'organisme : -En réalisant les actions de recouvrement amiable : relances, gestion des demandes de délais de paiements -En réalisant les actions de recouvrement contentieux : envoi de mise en demeure, de contrainte, mise en place d'actions de recouvrement forcé (ex : par voie d'huissier ou toute autre voie juridique) Assurer la gestion des dossiers en fonction des demandes des assurés (écrits, appels, mails) Assurer les relations avec les débiteurs et les huissiers ACTIVITE SECONDAIRE (en fonction du profil) Gérer les opérations de trésorerie Suivre et ajuster les comptes comptables confiés Procéder aux remises de chèques Compétences Connaissance des procédures de recouvrement des créances fortement appréciées Maîtrise des outils informatiques et numériques Qualités relationnelles et rédactionnelles Sens de l'organisation, en tenant compte des priorités des dossiers individuels à gérer et des exigences collectives du service Curiosité, force de proposition, dynamisme, être orienté solution Autonomie, rigueur, faculté d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse Avoir un esprit d'équipe et d'entraide, un sens de l'écoute Formation BAC +2 à minima Informations complémentaires La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservi par les transports en commun (plusieurs lignes de bus). Sa situation vous offre également une vue sur les Pyrénées. * Jusqu'à 20 RTT/an * Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (jusqu'à 700€/an) * Des tickets restaurant * Une mutuelle d'entreprise * Un CSE dynamique et impliqué * Employeur engagé pro vélo certifié niveau OR La CPAM de Pau, employeur inclusif et engagé, agit quotidiennement pour prévenir toute discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Convaincus de la richesse de la diversité, nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction de profil.