Descriptif du poste: Gladys Dinet, consultante en recrutement chez Fed Construction, recherche pour son client, acteur national spécialisé dans l'accompagnement des travaux de réparation après sinistre, un(e) Manager Service Technique et Performance H/F dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge le management d'une équipe de 10 collaborateurs spécialisés dans l'analyse technique et la validation de devis travaux. Dans un contexte de transformation de l'entreprise, vous accompagnez également l'évolution du service vers davantage de conseil, de performance et de proximité avec les entreprises partenaires. Vos principales missions : * Assurez le management de proximité et l'accompagnement des équipes. * Pilotez l'activité, les ressources et les indicateurs de performance du service. * Garantissez la conformité technique des chiffrages, devis et métrés réalisés par les entreprises partenaires. * Veillez au respect des cahiers des charges et des engagements contractuels. * Gérez les dossiers complexes, les arbitrages techniques et les situations sensibles. * Développez les compétences techniques et relationnelles des collaborateurs. * Contribuez à l'amélioration continue des outils, méthodes et processus du service. * Travaillez en étroite collaboration avec les équipes Réseau, Opérations et Satisfaction Client. CDI - Statut Cadre Poste basé à Lyon Part-Dieu Management de 10 collaborateurs Poste sédentaire (90 %) Rémunération : 48 K€ fixe + variable (5 à 6 K€) Participation et prime vacances Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure dans le bâtiment, l'économie de la construction ou le génie civil, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe technique dans un environnement lié au bâtiment, à la rénovation ou à la gestion de sinistres. Vous disposez de solides connaissances en analyse de devis, chiffrage travaux et bordereaux de prix. Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer, vous aimez accompagner les équipes dans leur montée en compétences et piloter la performance.