Descriptif du poste:\n\nMissions principales\nDéveloppement commercial\n* \nAccueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin en incarnant les valeurs de la marque\n* \nIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées pour développer le chiffre d'affaires\n* \nMettre en œuvre des techniques de vente et de négociation de haut niveau\n* \nContribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance\nGestion de l’offre produit\n* \nAssurer la mise en rayon et le respect des normes de merchandising visuel de la marque\n* \nParticiper à la gestion des stocks, aux réassorts et à la réception des marchandises\n* \nMettre en valeur les produits lors des opérations commerciales et des changements de collection\nRelation client et fidélisation\n* \nGarantir une expérience client d’exception et un accueil personnalisé\n* \nDévelopper la fidélisation client à travers le fichier de la marque\n* \nGérer les réclamations, les retours de produits et proposer des solutions adaptées\nSuivi et analyse commerciale\n* \nSuivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans commerciaux de l'équipe\n* \nProposer des axes d’amélioration pour optimiser les ventes du point de vente\nCompétences développées \n* \nProspecter et développer un portefeuille clients\n* \nNégocier une offre commerciale\n* \nConcevoir des solutions adaptées aux besoins clients\n* \nAssurer le suivi et la fidélisation client\n* \nAnalyser ses performances commerciales\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* \nIntérêt prononcé pour le commerce, la relation client et l'univers de la mode ou de la chaussure\n* \nDynamisme, motivation, et sens aigu du service\n* \nAisance relationnelle, sensibilité produit et forte capacité d’écoute\n* \nEsprit d’équipe, polyvalence et autonomie\n* \nOrganisation et rigueur au quotidien\nObjectifs de la formation\n* \nObtenir le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP– Bac+2)\n* \nDévelopper des compétences commerciales opérationnelles et une expertise d'ambassadeur de marque\n* \nAcquérir une expérience professionnelle significative sur le terrain\n* \nFaciliter l’insertion professionnelle durable