Vous participerez à la définition, à l?évolution et à l?optimisation des systèmes back office liés à l?activité e-commerce (gestion produits, commandes, stocks, etc.). Vous veillerez à aligner les besoins métiers avec les solutions techniques. Principales missions : ? Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers ? Traduction des besoins en user stories (US) claires et exploitables ? Gestion et qualité de backlog : maîtrise (complétude et état des tickets), organisation et ordonnancement de ses sujets / projets (escalades métiers, bugs et évolutions TMA, ...) ? Participation aux phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des US et la compréhension de celles-ci par l?équipe ? Travail en étroite collaboration avec les autres ressources techniques (développeurs, QA, OPS, Architectes) ? Participation aux rituels agiles (sprint planning, daily meetings, reviews, rétrospectives) ? Aide lors des phases de recette et des mises en production ? Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes ? Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant ? Initialisation des Epics relatives aux tâches OPS en collaboration avec les OPS ? Initialisation des DEX ? Initialisation des epics de supervision des nouveaux projets relatives aux tâches de supervision à prévoir en collaboration avec l?équipe de supervision ? Apport de support à l?équipe Exploitation lors des incidents de production ? Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et capitalisation de cette documentation ? Amélioration continue