Nous recrutons un(e) chargé(e) de gestion locative pour intégrer l'équipe du Développement Economique. Au sein d'une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité de la Directrice du Développement Economique, vous prenez en charge la gestion locative des biens immobiliers confiés et accomplissez les tâches administratives et juridiques liées à la gestion locative. Vous êtes particulièrement chargé de : - Accomplir l'intégralité des formalités administratives relatives à l'installation de nouveaux occupants, - Coordonner les états des lieux d'entrée et de sortie, et peut être amené à les réaliser le cas échéant, - Etablir les conventions d'occupation des biens immobiliers et les contrats d'engagement d'accompagnement, - S'assurer de la complétude des dossiers et en assurer le suivi, - Réaliser le suivi administratif, notamment les recouvrements des loyers et charges : appel de loyer, facturation clients/fournisseurs, dépôts de garantie, perceptions des redevances d'occupation en lien avec le service comptabilité, suivi des recettes et dépenses, réalisation des régularisations de charges et les imputations sur les comptes correspondants, - Prendre en charge les relances clients, les dossiers d'impayés et gérer les litiges et contentieux dans le cadre de son périmètre, - Assurer la gestion et le suivi juridique des dossiers de sinistres, - Répondre à l'ensemble des sollicitations des occupants relatives à la gestion locative, par téléphone et mail, - Assurer la fiabilité de la base d'informations locataires, assurer le suivi et la mise à jour, - S'assurer du parfait fonctionnement de l'outil de facturation et des fonctionnalités à disposition de l'équipe et des occupants (espace pro internet, état des lieux dématérialisé, service de signature électronique...), - Veiller à la qualité de l'offre de services à destination des entreprises hébergées en s'assurant du bon parfait fonctionnement des outils mis à leur disposition, ainsi qu'à celle de l'équipe dans le cadre de la gestion locative, Peut être amené à coordonner le suivi bâtimentaire avec les services techniques, Participer à la rédaction et mettre à jour les procédures relatives à l'ensemble du périmètre de la gestion locative en cohérence avec l'organisation générale de l'activité, Participer aux projets de développement de l'activité et de l'entreprise, Assurer le reporting régulier d'activité par la production et l'alimentation de tableaux de bord, Assurer une veille juridique dans le cadre de la gestion locative. Vous êtes titulaire d'un bac+2, tel qu'un BTS Immobilier, Assistant manager ou Assistant de gestion PME-PMI, accompagné d'une première expérience sur un poste similaire, ou vous avez acquis des compétences équivalentes grâce à une formation et/ou une expérience professionnelle sur un poste similaire. Une bonne connaissance de la législation en gestion locative (droits des baux, réparations locatives, charges locatives) est indispensable. Vous souhaitez intégrer un secteur dynamique au sein d'une équipe motivée. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre diplomatie ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Doté d'une grande capacité d'adaptation, réactif et capable de gérer les priorités, vous êtes également attentif aux détails, rigoureux et doté d'un bon esprit d'analyse. La maitrise des outils bureautiques (Excel) est essentielle et l'utilisation du logiciel de gestion immobilière Lockimmo serait un plus. Rejoindre Citédia : - C'est rejoindre une entreprise dynamique ayant des projets et ancrée dans le territoire, - C'est donner un nouvel essor à votre parcours professionnel grâce à une expérience orientée intérêt général dans un secteur en pleine mutation. Conditions du poste : - CDI temps complet - Un parcours d'intégration et de formation sur mesure, - Environnement de travail agréable, à proximité de la gare de Rennes, - Avantages : prime de 13ème mois, prime de performance, prime d'ancienneté, carte ticket restaurant, intéressement & participation, prise en charge 60% de l'abonnement transport en commun ou avantage stationnement, mutuelle familiale avantageuse, dispositifs d'épargne salariale, CSE dynamique.