Au sein de l'équipe Conquête du département Marketing, le Web Analyst a pour mission principale l'optimisation de la performance en termes d'acquisition de trafic, de conversion, de parcours utilisateurs à partir des données Web & App centric. Il évolue dans un contexte d'organisation agile en étroite collaboration avec les Product Owners. Vos missions seront les suivantes : - Définir et suivre les plans de taggage pour le site web et l'application, en collaboration avec les feature teams, afin de garantir une collecte de données de qualité. Configurer les outils marketing et d'analyse, et gérer les tags via le Tag Management System (client-side et server-side). - Mettre en place des tableaux de bord opérationnels et décisionnels pour suivre les KPI et le ROI. Analyser et optimiser les parcours utilisateurs (landing pages, tunnels de conversion) et formuler des recommandations basées sur les analyses réalisées avec les équipes métiers. - Mesurer les performances des campagnes marketing et proposer des optimisations. Suivre les modèles d'attribution et de contribution avec l'équipe Acquisition, ainsi que les coûts d'acquisition. - Analyser l'impact des campagnes off-line (TV, VOL, Radio, Affichages) sur les audiences digitales et partager les résultats et recommandations avec les agences médias. - Concevoir et mettre en œuvre des campagnes d'A/B tests et de personnalisation sur le site, suivre l'analyse des résultats et formuler des recommandations pour améliorer la roadmap de l'optimisation du taux de conversion (CRO). - Superviser et accompagner un alternant dans ses missions. - Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac + 5) en école de commerce, d'ingénieur ou en université avec un cursus digital ou école du web/digital marketing. - Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'un annonceur, d'une start-up, d'une agence spécialisée en data & analytics, ou d'un acteur e-commerce, avec une forte culture ROIste et orientée données. - Vous disposez d'excellentes compétences analytiques, associées à une sensibilité marquée pour le marketing et l'acquisition. - Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et êtes capable d'évoluer dans une organisation Agile. - Vous faites preuve de bonnes capacités de décryptage et de synthèse, tout en étant force de proposition. - Rigoureux et réactif, vous êtes également proactif et capable de prendre des initiatives. - Vous appréciez le travail en équipe et comprenez les contraintes spécifiques du secteur bancaire. Techniquement : - Vous maîtrisez les outils de web analytics et d'A/B testing tels que Google Analytics 360, Piano, Adobe Analytics, Google Optimize, et AB Tasty. Vous êtes également à l'aise avec les Tag Management Systems (comme Commanders Act ou Google Tag Manager) et les outils d'attribution/contribution (Easyence, Adjust, Wizaly). - Une compréhension des enjeux liés à l'e-privacy, au RGPD et à la fin des cookies tiers est indispensable. Ce serait encore mieux si : - Vous avez une bonne compréhension des leviers d'acquisition payants et naturels (SEA/SEO, Affiliation, Programmatique) et êtes sensibilisé aux leviers d'acquisition off-line (TV, radio, affichage). - Vous possédez de bonnes connaissances en data visualisation (Locker Studio, Tableau) et en optimisation du taux de conversion (CRO A/B Testing). - Vous avez de bonnes bases en JavaScript appliquées aux problématiques de tracking et d'A/B testing, et vous êtes motivé par l'idée de contribuer à l'optimisation des performances digitales au sein d'une équipe dynamique....