Descriptif du poste:\n\nMissions principales\n Développement commercial\n* \nAccueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin\n* \nIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées\n* \nMettre en œuvre des techniques de vente et de négociation\n* \nContribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux\nGestion de l’offre produit\n* \nAssurer la mise en rayon et le merchandising\n* \nParticiper à la gestion des stocks et aux réassorts\n* \nMettre en valeur les produits \n Relation client et fidélisation\n* \nGarantir une expérience client de qualité\n* \nDévelopper la fidélisation client\n* \nGérer les réclamations et proposer des solutions adaptées\nSuivi et analyse commerciale\n* \nSuivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans commerciaux\n* \nProposer des axes d’amélioration\nCompétences développées\n* \nProspecter et développer un portefeuille clients\n* \nNégocier une offre commerciale\n* \nConcevoir des solutions adaptées aux besoins clients\n* \nAssurer le suivi et la fidélisation client\n* \nAnalyser ses performances commerciales\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* \nIntérêt pour le commerce et la relation client\n* \nDynamisme, motivation et sens du service\n* \nAisance relationnelle et capacité d’écoute\n* \nEsprit d’équipe et autonomie\n* \nOrganisation et rigueur\n* \nUne appétence pour l’univers de la boulangerie-pâtisserie est un plus\nObjectifs de la formation\n* \nObtenir le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP– Bac+2)\n* \nDévelopper des compétences commerciales opérationnelles\n* \nAcquérir une expérience professionnelle significative\n* \nFaciliter l’insertion professionnelle