- Accueil France Travail
- Emploi
- Droit et justice
- Huissier de justice
- Bas-Rhin
- Schiltigheim
- Détail de l'offre 3947402
- Accueil France Travail
- Emploi
- Droit et justice
- Huissier de justice
- Bas-Rhin
- Schiltigheim
- Détail de l'offre 3947402
Conseiller Clientèle Encaissement / Recouvrement - Dijon ou Schiltigheim H/F 67 - SCHILTIGHEIM
Offre n° 3947402
Conseiller Clientèle Encaissement / Recouvrement - Dijon ou Schiltigheim H/F
67 - SCHILTIGHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 12 septembre 2024
Replaçons le contexte !Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits ; du jamais vu ! Notre mission Côté sociétaire : Leur satisfaction !- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir !Côté candidat : Votre épanouissement !- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?Description du poste :Au sein de l'équipe conseil de paiement, votre mission sera d'assurer la gestion courante des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais impartisVos activités principales :- Gestion des comptes clients :Prendre en charge les demandes clients et les renseignerTracer et faire circuler l'information nécessaire en interne concernant le clientTraiter les modes de paiement des cotisations, les rejets de prélèvement et les anomaliesAssurer le bon suivi des comptes clients - Gestion du recouvrement :Réceptionner et analyser les flux concernant les retards clientsAnalyser chaque dossier et, le cas échéant, négocier avec le client une solution adaptée à sa situation et aux attentes de l'entreprise.Effectuer le suivi des encaissementsDéclencher les procédures adéquates en cas de non-respect des engagements (relances, mise en demeure, passage au contentieux .) - Gestion de la Relation client :Réceptionner les appels clients en veillant à développer quotidiennement votre sens du serviceGérer et traiter les litiges avec empathie, bienveillance et dans le respect des règles définies par l'entreprise et des préconisations de l'autorité de contrôle prudentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Groupama
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Commercial terrain en immobilier (H/F)
ALTERNATIVE FINANCES - 67 - ENTZHEIM
En tant que conseiller(ère) commercial(e) terrain en immobilier, vous serez en charge du développement d'un portefeuille client et de la proposition de placements immobiliers VEFA. investissement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)
ACTAFOR - 67 - SCHILTIGHEIM
Société en développement, à l'esprit start-up, recrute deux gestionnaires de recouvrement amiable sur son site de Schiltigheim. Vous évoluerez dans une structure où l'humain, l'autonomie et la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Mode (H/F)
CAPTAIN TORTUE FRANCE - 67 - Mutzig
Entreprise familiale de 30 ans à taille humaine aux racines aixoises, Captain Tortue recrute pour sa marque Maison Captain. Passionné(e) par la Mode, la vente, le conseil nous vous proposons...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller(ère) Bien-Être et Médecines Douces (H/F)
NATURELLEMENT BIEN - 67 - STRASBOURG
En tant que Conseiller(ère) Naturellement Bien, vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de notre entreprise et de nos produits. - Nous gérons pour vous le Stock et le SAV - Nous proposons des Challenges...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
ELORA - 67 - Strasbourg
Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller client CDI manager opérationnel CDI - Strasbourg APT (H/F)
ENTERPRISE MOBILITY - 67 - STRASBOURG
Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Recouvrement H/F 67 (H/F)
SPORT INITIATIVE ET LOISIR BLEU - 67 - STRASBOURG
Siel Bleu 67 recrute un.e Gestionnaire Recouvrement H/F → Mettre en place une procédure de relance → Vérifier le paramétrage de l'outil de suivi de relances (ERP) et le tenir à jour. → Suivre les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
DU STADE VERS L'EMPLOI - 67 - STRASBOURG
******************Recrutement « Du Stade vers l'Emploi » prévu le 8 octobre 2024********************************** Rattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, devenez l'ambassadeur de notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Mode (H/F)
CAPTAIN TORTUE FRANCE - 67 - Brumath
Entreprise familiale de 30 ans à taille humaine aux racines aixoises, Captain Tortue recrute pour sa marque Maison Captain. Passionné(e) par la Mode, la vente, le conseil nous vous proposons...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé de recouvrement (H/F)
ALSACE HABITAT - 67 - BISCHHEIM
ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000...
CDD - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)