RESPONSABLE POLE SERVICE F/H - Grenoble (H/F) 38 - Grenoble
Offre n° 3948214
RESPONSABLE POLE SERVICE F/H - Grenoble (H/F)
38 - Grenoble - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2025
Ta mission principale :En tant que Responsable Pôle Services Junior, tu animes une équipe de Conseillers Pôle Services avec un double objectif : garantir une expérience client irréprochable dans le cadre du Contrat de Confiance, et faire grandir les talents de ton équipe.Tes responsabilités :Encadrer et animer une équipe orientée satisfaction et fidélisation client.Développer les compétences de tes collaborateurs pour les faire évoluer dans un environnement stimulant.Assurer la qualité de service : accueil, conseil, vente de produits et services.Veiller au respect des procédures de gestion des flux, sécurité et administration.Participer activement à la vie du magasin, en lien avec l'équipe d'encadrement.Prendre part aux décisions managériales et piloter des projets prioritaires.Assurer l'intérim de la hiérarchie en cas d'absence, selon les règles établies.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
-
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