Description du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) Front Office Accueillir, informer et conseiller les usagers Accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés, notamment le service de location de vélos longue durée Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité Back Office Planifier et gérer les rendez-vous Traiter les demandes reçues par e-mail Mettre à jour les dossiers clients Gérer les demandes d'abonnement (création, modification, suivi Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit Rigueur, précision et sens du détail dans l'exécution des tâches Sens du service et aisance relationnelle avec les usagers Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et différentes applications métiers Informations complémentaires Lieu de travail : Nantes - Quartier Carré Feydeau et Rezé - Pont Rousseau Rémunération : 12,31€/heure + ticket restaurant à 9,50€ (part patronale 60 Horaires (pause déjeuner : 1h) : variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap