Notre agence AXEO Services ,une marque de La Poste, est une entreprise aux dimensions multiservices.Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels.Nous recherchons un Responsable d'Agence pour piloter et développer notre activité de services à la personne. Sous la responsabilité de la direction, vous garantissez la satisfaction des clients, le bon fonctionnement de l'agence et l'encadrement des équipes.Vous êtes un véritable relais entre les intervenants à domicile, les clients et les partenaires extérieurs.Vos missions principalesAssurer le développement commercial de l'agence : prospection, fidélisation et suivi clientReprésenter la structure auprès des différents partenaires et institutions locales, etc.Animer et coordonner une équipe de collaborateurs et d'intervenants à domicileOrganiser des réunions techniques et veiller à la qualité du service venduSuivre les indicateurs d'activité : chiffre d'affaires, heures facturées, marge, base clientsParticiper à la communication et à la promotion de la structureRendre compte de l'activité à la direction