Le/La Responsable équipe RPC et superviseurs de parcs collectifs F/H :Pilote l'activité et l'équilibre charge / ressource associé ainsi que le suivi du portefeuille des clients collectifs en mettant en place les indicateurs clés de l'activité (Date de mise en production, recouvrement, facturation);Est garant des processus et référentiels métier;Sécurise l'application des processus (contrôle facturation, MAJ de prix respect des termes de facturation et aide au recouvrement suivant modalités contractuelles .);Assure une coordination interne en s'efforçant de maintenir et de renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société;Optimise les flux d'informations entre les différents services internes et externes (notamment sur des réponses à apporter aux clients sur la facturation);Définit et pilote la feuille de route de l'équipe;Met en place des KPIs pour analyser et suivre les indicateurs de performance;Contribue au développement des synergies avec l'équipe des responsables technico commerciaux et contribue à la feuille de route de la Direction marketing commerciale et communication;Manage :Véhicule au quotidien les valeurs de l'entrepriseManage la sécurité de ses collaborateursAccompagne son équipe : anime, motive, informe et participe au développement de leurs compétencesAnime fonctionnellement les personnes missionnées partiellement sur cette activité en agence.