Le posteb> En tant que Manager de Proximité sur le Centre de Relation Client sur le site de Vannes, vous êtes un référent stratégique au sein de léquipe. Vous créez des conditions propices à lengagement et à la performance de votre équipe. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de notre portefeuille dadhérents. Vos missions principales :  Piloter et coordonner lactivitb> Vous gérez lactivité de léquipe selon une approche multicanaleli>Vous suivez et analysez lactivité et les résultats commerciaux de léquipe, en utilisant des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies. Vous valorisez une culture de la responsabilité, de lautonomie et du résultatli>Vous analysez le reporting de lactivité (quantitativement et qualitativement) et proposez des actions damélioration en collaboration avec votre N+1.  Garantir la qualité de la relation client:  Vous vous assurez de la qualité des échanges avec les adhérentsli>Vous partagez les retours clients afin de contribuer à l'amélioration de nos services.  Déployer la stratégie commerciale:   Vous comprenez et analysez le marchli>Vous déclinez le plan dactions commerciales pour atteindre les objectifs.  Accompagner votre équipe:  Vous favorisez le développement et la montée en compétences de vos collaborateurs, en mettant en place des actions daccompagnement personnalisées et motivantes, dans un climat de confiance et dentraide. Vous soutenez léquipe dans latteinte de ses objectifs individuels et collectifsli>Vous donnez des feedbacks et valorisez les succès.  Expérience souhaitée :   Une solide expérience commerciale, de préférence dans la vente à distance, est requiseli>Vous justifiez d'une première expérience managériale réussie.Vous êtes capable daccompagner le changement en donnant du sens et vous savez mobiliser et fédérer un collectif autour d'objectifs communs. Une expérience dans le secteur bancassurance serait un plus  Qualités personnelles :  Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et aimez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle. Vous avez un état d'esprit curieux et positif et vous êtes capable de vous remettre en questionli>Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.  Nos avantagesb> rémunération fixe (selon profil) + variable sur objectifs Accord dintéressement22,5 jours de RTT par anCarte déjeuner à 9,50 (60 % pris en charge par lemployeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)Forfait mobilité durable : jusquà 300 par an (cumulable avec le remboursement de labonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) Contrat collectif santé et prévoyance