Description du poste : Vos misions Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez la prospection et la qualification de leads entrants et sortants via une approche multicanale Prospection & génération de leads Identifier et cibler de nouveaux prospects sur différents segments de marché Constituer et enrichir des bases de données prospects qualifiés Effectuer des campagnes de phoning sortant : prise de contact, qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain Concevoir et diffuser des campagnes de mailing personnalisées (prospection, relances, nurturing Animer et développer la présence commerciale sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, etc social selling, prospection ciblée, interactions Utiliser des outils d'IA pour automatiser et optimiser les actions de prospection (enrichissement de données, rédaction assistée, scoring de leads Participer à la création et au déploiement d'outils basées sur l'intelligence artificielle visant à automatiser, qualifier et enrichir les leads commerciaux Concevoir des workflows et processus permettant d'optimiser la détection d'opportunités, la prise de rendez-vous, la qualification des prospects et le suivi commercial Travailler en lien direct avec la Direction afin d'identifier les leviers d'automatisation et d'amélioration de la performance commerciale grâce à l'IA Suivi & remontée des leads Qualifier les leads entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs Assurer le suivi des contacts et mettre à jour le CRM avec rigueur Remonter les leads qualifiés aux commerciaux ou au management en temps réel Analyser les résultats de prospection et proposer des axes d'amélioration Description du profil : Votre profil Formation & expérience Formation Bac+2 minimum en Commerce, Vente ou Marketing Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitée (stage ou alternance acceptés) Compétences & qualités À l'aise au téléphone, avec un excellent sens de la communication et de l'écoute active Maîtrise des techniques de prospection et de qualification commerciale Bonne connaissance des réseaux sociaux professionnels et du social selling Curiosité et appétence pour les outils digitaux et l'intelligence artificielle Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle Esprit d'équipe et orientation résultats Outils CRM (type Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou équivalent Outils de mailing (Mailchimp, Brevo ou équivalent LinkedIn Sales Navigator ou outils d'automatisation similaires Outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot un plus apprécié