RESPONSABILITÉS : Responsable ERP H/F Rattaché au Directeur Général, le Responsable ERP a pour mission de gérer les ERP de l'entreprise, d'en assurer les paramétrages techniques et de contrôler la bonne utilisation par les utilisateurs. Il veille à l'optimisation des processus métiers, afin d'améliorer la qualité de prestation tout en limitant les frais opérationnels. Il sera également en charge de la gestion du parc informatique. Gestion et administration de l'ERP - Assurer la gestion et l'administration technique de l'ERP (paramétrages, mises à jour, programmation des tournées dynamiques, mise en place de la facturation...) - Gérer les droits d'accès et les rôles des utilisateurs. - Garantir la cohérence et l'intégrité des données au sein du système. - Réalise ponctuellement des contrôles et audit du système et de son utilisation. - Déploie les nouvelles fonctionnalités créées par les éditeurs de logiciel. Optimisation des processus et accompagnement des utilisateurs - Optimiser la productivité des équipes et optimiser les fonctionnalités de l'ERP. - Former et assister les utilisateurs. - Identifier et résoudre les dysfonctionnements en assurant un support aux utilisateurs - Concevoir et mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des opérateurs (approvisionneurs et techniciens) - Proposer des ajustements du Marchandising afin de doper les ventes sur les différents sites. Pilotage de l'évolution du système ERP - Identifier les améliorations possibles et proposer des évolutions fonctionnelles et techniques, ainsi que des process. - Coordonner les développements avec le prestataire externe et l'éditeur. - Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et améliorer en continu l'ERP et les paramétrages de la monétique et des distributeurs. Gestion du parc informatique, téléphonique et du serveur - Assurer les dépannages des PDA et veiller qu'ils soient bien à jours auprès des opérateurs. - Assurer les dépannages informatiques / téléphonique de premier niveau, des différents postes et transmettre si besoin les éléments aux différents prestataires. - Etre le lien privilégié avec les prestataires informatiques qui sont en charge de la gestion de notre parc informatique. - Gérer les droits utilisateurs et assurer la gestion globale du serveur (notamment arborescence). - Gérer l'hébergement des données, sites web, boites mails. - Participation active à l'amélioration continue de l'entreprise. CDI statut Cadre Salaire annuel brut entre 40K€ et 50K€. PROFIL RECHERCHÉ : Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou gestion de projet informatique. Bonne maîtrise en informatique de gestion et en bases de données. Connaissance des outils de reporting et de Ecxel. Expérience dans la gestion de projets informatiques et l'optimisation des processus métiers. Compréhension des enjeux liés aux achats, aux approvisionnements et à la gestion technique. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur et organisation. Esprit d'équipe et pédagogie. Force de proposition et autonomie. Une expérience dans un environnement industriel ou logistique serait un plus.