Volkswagen Financial Services recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) chef de projet CRM H/F à compter de Septembre 2025 pour une durée de 12 mois sur le site de Roissy en France. Les missions : Tu seras rattaché(e) au service CRM et digitalisation et tu prendras part à de nombreuses et intéressantes missions, notamment assister le Manager sur les tâches suivantes : - Extraction et traitement de données - Mise en place & suivi des questionnaires de satisfaction clients - Suivi des briefs créatifs pour les emails, sms, pages web,... des campagnes CRM - Mise en place et suivi des campagnes CRM sur différents canaux - Reporting et analyse des campagnes CRM - Accompagner le chef de projet CRM sur de la gestion de projet autour de l'implémentation des fonctionnalités du CRM Salesforce Les avantages : - Remboursement de 80% du prix de l'abonnement aux transports en commun - Des restaurants sur chaque site - Une indemnité logement en cas de déménagement - Une journée d'absence payée en cas de déménagement - 3 jours de télétravail par semaine - Offres du CSE - Accès aux services de l'Action logement - Une mutuelle de qualité - Intéressement. Vous souhaitez faire partie intégrante d'une entreprise avec des missions toujours plus enrichissantes et responsabilisantes Volkswagen Financial Services, labellisé Great Place To Work et Happy Trainees, vous propose un environnement de travail des plus conviviaux ! Profil souhaité : - Bac+4 /5 - Vous devrez avoir réalisé un premier stage dans le digital idéalement dans des missions liées au CRM. - Vous avez la culture des chiffres, et êtes passionnés par le webmarketing. - La connaissance du pack office est exigée. - Quelques notions de gestion de projet et d'analytics seraient un vrai plus pour ce poste. - Bon relationnel, engagé.